错误报告是大多数测试员的主要工作产品。测试员的读者通过这些文档认识测试员。报告写得越好，测试员的声誉越高。

    程序员通过测试员的报告得到关键信息。重要问题的良好报告会为测试员带来良好的声誉，差的报告会为程序员带来额外（在程序员看来是不必要的）的工作。如果测试员浪费太多的时间，程序员就会躲避测试员及其工作。

    程序员并不是测试员的唯一听众。项目经理和执行经理有时也阅读错误报告。人事管理问题会很快引起他们的注意，并刺激他们的神经。这些错误报告看起来像是解释不清、研究不充分或提出过于追究小问题的建议，这些都会使负责奖励和提升测试员的人产生消极印象。

    如果下功夫研究并写好报告，所有人都会受益。